楽天モバイルiPhoneでAPN設定できないときの解決策!初期設定方法

楽天モバイルでiPhoneに機種変更したのでAPN設定をしたいけど、うまくできない。解決策おしえて!

楽天モバイルでiPhoneに機種変更してネットを見ようとしたら「PDP認証に失敗しました」と出たけどどうすればいい?

↑この記事では、こんな疑問にお答えします。

楽天モバイルでiPhoneにした際、新しく使う機種や契約しているプランによっては、インターネットを使うためのAPN設定(初期設定)が必要になります。

しかし、そのAPN設定の方法が楽天モバイルの公式サイトだとわかりづらいことも。

結論から言うと、私はコールセンターにかけて教えてもらいましたが、それ公式ページに明記してよ・・・というくらいやり方は簡単です(笑)

解決するまでコールセンターがなかなかつながらず「どうしたらいいんだ!」と実際に私は困ったので、この記事では、備忘録がてら

  • 楽天モバイルでiPhoneにしてAPN設定ができないときの対処法

を実際の画像付きでお伝えします。

もしあなたが同じように困っていたら、すぐ解決の手助けになれば嬉しいです。

それでは見ていきましょう!

※この記事はこういう方を対象としています。

→4Gでインターネットを開くと「PDP認証に失敗しました」という以下のような画面が出てくる方。

楽天モバイルでドコモ回線・au回線使っている方が対象になると思われます。

↑Wi-Fi接続時には出て来なくて、4Gや3Gのときにインターネットにつなごうとすると出てきまして、APN設定をすると解決します。

iPhoneの中身をiCloud経由で引き継いでも、機種によってはAPN設定だけは必要になります。

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楽天モバイルiPhoneでAPN設定ができないときの解決策

さっそくお伝えしますが、楽天モバイルのiPhoneでAPNの設定がうまくできないときは、以下の方法をお試しください。

(※のちほど画像付きで解説しますが、まずは手順をザっと言いますね)

(※iPhoneの操作に慣れていれば、下の手順の太字のところだけ追うとすぐできますよ!)

  1. まず、Wi-Fiにつなぐ
  2. Safariを開く(ChromeなどではなくSafariで)
  3. ヤフーなどを開き、検索窓に「楽天モバイル プロファイル」と入力して検索する
  4. 出てきた1番上のページ「APN設定方法-楽天モバイル」をクリック
  5. クリックしたページ内にある「構成プロファイルインストール」をクリック
  6. 「許可or無視」のポップアップが出てきたら、「許可」を押す
  7. Safariを閉じて、設定に行き、「プロファイルのダウンロード」を押す
  8. 右上の完了ボタンを押す
  9. Wi-Fiを一旦切断し、4Gでインターネットを読み込んでくれるかテスト→つながればOK!

噛み砕いて書いたので手順が多いように感じるかもしれませんが、要は、

  • 楽天モバイル公式の中の指定のページに行き、構成プロファイルをインストールすればOK

ということです。

写真付きで手順を詳しく解説していきます。

1.Wi-Fiにつなぐ

インターネットを使用するので、まずはWi-Fiにつなぎましょう。

家にWi-Fiがなければ、外で使えるところに行く必要があります。

2.Safariを開く

次にSafariを開きます。

ChromeなどではなくSafariを開きましょう。

このあと必要なファイルをダウンロードするのですが、Chromeだとそれが上手くできないからです。(実際試しました)

3.「楽天モバイル プロファイル」と入力して検索

Safariを開いたら、検索窓に「楽天モバイル プロファイル」と入れて、検索します。

Safariを開いて検索すれば、初期ページがYahooでもGoogleでもそれ以外でもOKです。

4.出てきた1番上のページをクリック

「楽天モバイル プロファイル」で検索すると、以下のような検索結果が出てきます。

1番上の「APN設定方法-楽天モバイル」をクリックして開きましょう。

「構成プロファイルインストール」をクリック

「APN設定方法-楽天モバイル」のページを開いたら、次に1つめのQRコードの右側、「構成プロファイルインストール」をクリックします。

↓↓

「許可」を押す

「許可or無視」のポップアップが出てくるので、「許可」を押してOKです。

プロファイルのダウンロードを完了させる

一旦Safariを閉じ、iPhoneの「設定」アイコン(上記画像)を開きます。

すると、設定開いてすぐわかるところに、「プロファイルのダウンロード」というような表記があるので、そこをタップ

右上の完了ボタンを押します。

ダウンロードは一瞬で終わります。

テストする

Wi-Fiを一旦切断し、4Gでインターネットを読み込んでくれるかテストしてみましょう。

ここでページを読み込んでくれればOK!

なお、プロファイルがちゃんとインストールされると、設定→一般から入ったとき、下の方の「プロファイル」の欄に「楽天モバイル」の表記があります。

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まとめ

この記事では、楽天モバイルで新しいiPhoneにしたときの初期設定「APN設定」についてお伝えしました。

まとめると、

  • 楽天モバイル指定のページに行き、構成プロファイルをダウンロードすればOK

ということでした!

ここにたどり着くまで私は少しかかったので、これを読んでいるあなたのすぐ解決になれば嬉しいです。

お読みいただきありがとうございました。

 

 

 

 

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